GPS行业资深专家、GARMIN和合众思壮三方专访

　　合众思壮专访资料

　　受访人：

　　1，合众思壮集团总裁 郭信平先生

　　2，GARMIN中国公司总经理 林耀东先生

　　3，GPS行业资深专家 王志刚先生

　　4，合众思壮集团市场部品牌推广主管 薛冰

　　郭信平：感谢各位，在GARMIN方面让大家认识、辨识品牌好坏，咱们资深人士起了很重要的作用，也是价值链不同方面，非常感谢各位，也希望以后大家多支持。王会长是GPS资深专家，2002年2003年国家将GPS立项，我们拿到1000万支持资金，现在到了第二个专项，从国家方面也起了很大的作用，协会也给了我们很大的帮助。原来我们在大陆推广GPS不能说独撑危局也差不多，因为是一个坚冰熔化的过程。今天请王会长和林总一起感谢大家。

　　记者：2007年GPS发展非常迅猛，但就像股市一样，慢慢走下坡路，鱼龙混杂，现在手机GPS也在介入。整个市场格局我们看起来有点混乱，看不清将来GPS的发展，比如两年之内GPS发展将到什么样的地步，这个市场的容量将多大？

　　王志刚：这个问题很好，刚刚我讲的时候也提到，有几个关键词。05年到07年中国的GPS市场非常火爆，那个时候有人预测将出现井喷型的市场，确实从市场需求分析和整个前景分析看很乐观，但是中国市场就是这样，任何产品都是。一旦出现好的苗头，就带来一种跟风潮。有很多的厂商觉得这里有黄金，都想在这里捞一把。所以有很多厂商很轻率地进入，也不打算维持太长时间，也想很快退出，捞一笔就走，所以这些厂商应该说不太有社会责任。他们的进入出现了一些比较低质的产品。你们也知道，中国加工、装配能力很强，这么大一个房间可以装手机、可以装GPS，甚至可以做笔记本电脑。实际上这种装配作坊打一枪换一个地方，很容易拼凑散件。因为中国已经成为电子工业的加工厂，各种配套都来得极为容易，极为方便，有的专门做机壳，有的专门做硬件，有的专门做板卡，有的专门做显示屏，拿来一凑就是一个产品。所以这种产品是站不住脚的，刚刚我讲鱼龙混杂、良莠不齐。这里各种类型的产品一时间全涌上来了。这样一个市场肯定是脆弱的，对消费者肯定是不负责任的，消费者很快就对这个市场失去信任，造成了07年下半年出现的下滑，很多产品滞销，市场情况不好，很混乱。2007年的关健词就是出现低缓、混乱的局面。现在应该说进入到一个惨烈的竞争当中，2008年的现象竞争更加激烈，同时消费者也愈加成熟，愈加理性。因为经过这一阶段，他可能觉得买800块的产品不行，等于白花钱，要重新调整。所以现在的消费者也逐渐理性化，而且更成熟地来看待这个产品。所以现在的市场竞争也很激烈。我们的责任就是怎样剔除那些伪产品、冒牌产品，剔除那些完全不负责任的产品。从政府的角度讲，支持汽车导航产品的前装，汽车出厂前就将GPS装好，这种前装市场是今后发展一个非常重要的方向。

　　记者：我打断您一下，前装市场也是从国外引进的模式。

　　王志刚：也是从国外引进的，之所以做重装是汽车厂对前装GPS的产品质量要求上替消费者把关了，因为它有整车的信誉。比如宝马、奔驰、大众这些车，首先对于前装市场要求GPS加装的企业就得过硬，就得是名牌，不能因为杂牌GPS砸了宝马的产品，所以宝马宣传的加装汽车导航产品都是非常规范的，GARMIN也是这些大厂商的配套上，之所以选择GARMIN就是因为GARMIN产品的可靠。所以国内也是极为重视前装市场这样的产品开发。现在合众思壮也在国内的几个自主车型上加装我们的GPS导航仪。后装市场需要树立品牌的概念，要用好的品牌、正宗的GPS优势企业的品牌，而不是捎带手搞一下GPS。专门做GPS的企业产生的品牌我们重点扶持。所以要树立一个品牌的意识，品牌的概念，把我们的产品质量真正地做到能够让消费者放心。另外我刚刚讲了，只有硬件是不够的，因为导航产品是一个服务性产品，所以还要求你提供的信息非常丰富、及时、准确，这是非常重要的。作为每一个消费者都是，我不能上GPS的当。有时候导航仪引路引错，已经修了新路还按老路走，结果老路不通了。所以版本要更新。另外内容要丰富，我要找的POI（兴趣点）要非常具体、丰富，信息量很大，这样消费者才欢迎。所以要做到及时、准确、丰富，提供信息。再有一个，这个形式是多样化的。今天发布的有比较适合男士用的，有比较适合女士用的，有比较适合白领层次用的，也有适合的哥用的。这种层次类型要丰富，要多样化，在这种多样化当中来完善、丰富市场，满足各种类型消费者的需求，因为消费层次很广。这也是今后开发一个很重要的方面。再有一个就是服务，服务要很到位，要及时，不能让用户跟不上更新速度，买完就不管了，要跟踪给用户提供服务，有了新版本够随时给用户更换。让用户感到服务很贴心，很具体，随时随地向消费者提供新的服务内容，这样消费者才会认可你这种导航。导航仪是一个大众型产品，是普通百姓都能用的产品，因此我们要做到符合消费者的心理状态，符合需求。让它在日常生活中真正感到任我游是个帮手而不是个累赘，这样才能提升产品的市场，让市场做得更广泛。

　　郭信平：明、后年也不一定乐观。因为品牌集中度最终一定会提高，但这也是一个痛苦的过程，很多行业都被这个过程扼杀掉了。现在各个企业也在维护正版，消费者受到教育之后才能走上良性的发展轨道。

　　记者：GPS手机快速发展会对咱们这个行业产生什么样的影响，我们是否会跟GPS手机厂商合作？

　　林耀东：GARMIN的定位很清楚，手机GPS不可能完全取代PND，因为屏幕太小。当然手机有GPS功能当然很炫，也会分流掉一部分客户群。GARMIN在台湾跟华硕GPS手机都合作过，GARMIN也有一个手机版用的地图。GARMIN成立本地分公司，会协助合众思壮让GPS不单纯是车载使用。最近我们在台湾做很多事业，通过GARMIN跟台湾一个网站的合作，因为石油上涨，现在大家开始流行骑自行车，在台湾骑自行车变成很热门的运动，GARMIN推出自行车专用GPS。其实我蛮感动的，刚刚王会长在整个谈话过程中对GARMIN非常厚爱，也提到很多GARMIN在GPS方面的运用。手机GPS只是GPS众多功能之一而已。我想今天GARMIN与合众思壮合作，对GARMIN最大的意义是思壮找寻了很多行业不同的GPS应用。我听思壮讲过很多故事，比如农业单位对蝗虫只能做大概估计，没办法记录蝗虫的迁移路径。思壮跟农业单位研究，用手持机将蝗虫覆盖面积定出来，他找出了一个能帮农业单位解决问题的方法，农业单位发现GPS和农业也可以相关。这是思壮对GARMIN最大的贡献，我们希望通过思壮找出很多不同行业GPS的应用。GARMIN做了一个手表，手表有GPS定位功能，我带着手表去慢跑或者散步，除了卫星导航功能，可以把慢跑过程中消耗的卡路里记录下来，慢跑过程中还可以记录心跳是否规律，这样的GPS应用在欧美国家越来越普及，除了GPS导航外，他们开始向休闲方向发展。导引到国内市场，这是我们后面要和思壮努力的地方。我对GPS还是很乐观06年成长很快，可是07年Q4又萎缩了。其实大家都在IT产业，一个产业诞生就是这样，大家想想四年前MP3，中关村有超过七、八十品牌，LCD显示屏也是这样，刚开始都是战国群雄，最后只剩前三大可以生存下去。就像王会长讲得，很多人想分一杯羹，但当最后大饼不好吃了，他就会退出。我们GARMIN之所以进入中国的GPS市场是因为未来三、四年GPS还会成长，我们不认为GPS是消退，只是成长速度变缓。之所以有这个看法，我看媒体报道中国目前汽车保有量3500万，其中拥有GPS的不到1%，美国这个数字是45%。中国今年有可能成为全世界第三个年汽车销量突破1000万台，第一个是美国，第二是日本。GPS和汽车是息息相关的，这么大的市场如何让消费者认同买车后就要装GPS。现在在中国GPS只是开拓期，慢慢会到成长期，成熟期，到成熟期这个市场会放得很大。在这个开拓期过程中，厂家有责任教育消费者。对很多人来说现在GPS不是消费者的必需品，但GARMIN进来告诉消费者GPS的应用面，我们让消费者慢慢习惯有GPS是有好处的。举个最简单的例子，石油这么贵一直在高涨，我没有GPS开车问路，在问路的过程中浪费了多少汽油呢？可是有了GPS可以很快到达目的地，省了时间和汽油。一般消费者没有使用过GPS是感受不到的。所以市场初期开拓时，需要我们和总代一起努力把这个市场慢慢教给消费者。现在很多厂家只是想分一杯羹，并没有想长久耕耘。GARMIN非常有信心，我们在全世界是第一大，在中国没道理做不了第一大，我们长期还是看好的。

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