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| 专访中交虹桥副总裁高煜先生 | |||||
| 客户价值是我们一切工作的出发点 | |||||
作者:随风 文章来源:51GPS世界 点击数: 更新时间:2007-11-19 ![]() |
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51GPS世界网记者(以下简称“记”):请您简单介绍一下贵公司的背景及产品: 中交虹桥(北京)科技有限责任公司副总裁高煜(以下简称“高”):中交虹桥是交通部中国交通通信中心中和葡萄牙电信合作成立的,专门从事GPS运营的高科技企业。公司从05年成立至今受到了两国政府的高度关注。葡萄牙总理苏格拉底先生出席了我们在里斯本的签约仪式,并于今年年初访华期间出席了我们在人民大会堂举办的商业运营庆典,并多次表达了对中交虹桥的信心和期望。作为合作的另一方,中国交通通信中心也为我们提供了强大的技术及资源支持,并且温家宝总理以及交通部的领导也多次出席了我公司的活动,对公司的发展予以关注。基于葡萄牙电信的国际北京以及交通部交通通信中心的行业资源,使得我们在国内同行中具有不可复制的行业优势。 关于产品呢,中交虹桥致力于将国际先进的GPS技术引进中国,为顾客提供专业的GPS服务。我们以传统的车辆监控服务为基础,并提供先进的手机移动定位服务,通过对多种技术的整合,为客户带来完整的行业解决方案、数据信息管理、移动资源管理以及以卫星导航定位为基础的综合信息服务。总体来说呢,就是为客户提供移动资产管理(MAM)系统,从而切实帮助企业解决效率低、费用大等难题。我们的服务行业涵盖了物流、货运、客运、特殊行业等多个方面,并在不同的领域获得了一定的成绩。 记:经过近几年的发展,以GPS为核心的车辆调度监控应用市场出现良好的发展势头,市场的发展也进入了增长期,同时竞争也更加激烈,涉及终端产品的质量、价格、服务等方面,您认为中交虹桥在市场竞争中的优势何在?如何在竞争中占领可观的市场份额? 高:我认为,中交虹桥之所以能在激烈的市场竞争中不断发展,主要包括以下三个方面的原因。首先,也是最主要的,就是我们过硬的产品质量。对于一个企业来说,质量是生存的根本,我们花了很大功夫,投入大量的人力物力在产品的改良、技术的研发等方面,从客户的利益着想,着力开发最能够满足他们需要的产品和服务。我们知道中国的GPS市场正处在一个迅猛增长的阶段,然而增长的快速也使得一些问题凸现出来。小企业多、产品质量差、服务没有保障等等。我们花大力气在产品上,就是要从根本上于这些企业区别开来,树立中交虹桥在GPS行业中的领先地位。 其次,我们有交通部中国交通通信中心也为我们提供的强大的行业资源。中国交通通信中心是交通部部属一级事业单位,长期以来一直致力于中国交通运输行业规范化管理和资源整合的工作。有了通信中心的强大后盾,使得我们的在工作中能够以更高的标准要求自己,进一步保证我们走在同行业企业的前列。 最后,我们拥有一只国际化的、高素质的工作团队。中交虹桥的国际背景为其带来了一个朝气蓬勃的,专业素质高的管理和工作团队。国际化的工作团队使得我们能够随时保持与世界市场的及时接触,开阔了视野,当然也为我们提供了更好的发展空间。 以上这三个方面,是中交虹桥与兄弟企业相比最具优势的方面,这是我们为客户提供全面的、可靠的服务的保证,也是我们能在市场竞争中占得先机的基础。 记:据我们了解,中交虹桥介入GPS市场的时机非常好,您怎么看待这几年贵公司所取得的成绩?您认为中国GPS市场发展的最大问题在什么地方?该如何去解决? 高:正如我们前面说到的,GPS在中国的发展正处在一个迅猛上升的阶段,越来越的人意识到了这个行业存在的巨大潜力。一方面极大推动了整个行业的发展,另一方面也必然会带来一些问题。据统计,全国现有200个入网终端用户以上的以城市为区域本地化运营的GPS运营公司超过4000家,入网用户超过百万,以品牌加盟或连锁且有一定规模的运营商却只有不到10家。这就说明了现阶段的中国GPS市场的发展是散兵作战,各自为营,还没有形成产业化的优势。虽然市场的规模大,潜力也很大,但更多的是那些鱼龙混杂的小公司,因而服务质量差、出了问题无人问津的现象也就数不胜数了。 在这种情况下,作为一个有实力的优势,我们应该考虑的不仅仅是企业自身的发展,而是怎样带动整个产业的发展,使其进入一个良性的发展轨道。中交虹桥在这个时候凭借着自身的优势进入了这个市场,应该说在这几年中还是做出了一定的成绩的。我们从最开始的筹备到现在的拥有一定数量的固定客户,并且得到了客户的肯定,也付出了艰辛的努力。当然我们所取得的成绩与整个行业相比还是显得非常有限,那么我们也会在规范整个GPS市场,树立行业发展榜样的这条道路上坚定不移的走下去。 记:贵公司秉承“为客户创造价值”的企业理念,为客户提供整体的个性化解决方案,这需要强大的技术力量和丰富的行业应用经验。请您具体谈一下贵公司在这些方面的核心优势。客户在应用过程中有何收益? 高:首先,我刚刚也提过了,我们拥有强大的技术力量的保证。毫不夸张的说,我们在技术力量方面所做的投资是国内同行业公司中都是数一数二的。我们无论从软件、硬件甚至小到一些小部件的购买,都是与国际知名的企业合作,比如IBM,Oracle等,因为我们坚信,有品质才能有市场,有市场才能够实现我们的目标。这是我们对自己的服务非常自信的一个基本保证。 另外,我们为客户提供整体的个性化方案,这也与我们高素质的研发团队密切相关。中交虹桥拥有一个非常强大的研发团队,这个团队中的成员都是在GPS行业工作多年,具有非常丰富行业经验的专家。在有了软硬件支持的基础上,使我们进一步有别于我们的竞争者的正是这样的一个高素质的团队。他们能够深入的了解客户所需,也能够将这些需求转化成为最终的解决方案,使我们的客户感受到中交虹桥为其带来的个性化的服务。 当然,在上面这些基础上,我们也深深的体会到,中交虹桥在GPS行业里,还是一个“新手”,我们并不仅仅满足于自身的优势,同时也从兄弟企业那里借鉴了很多宝贵的经验,这些对于中交虹桥这样一个正在成长阶段的公司来说是非常重要的。那么我想这些都是中交虹桥的优势所在,在我们这些优势的基础上所提供的服务,自然会使我们的客户切实获得他们所需要的利益了。 记:作为行业的从业者,您认为中国的GPS要做大做强,形成产业规模,需要具备哪些条件?对此,您有何建议? 高:这个问题我们在之前的问题中其实已经有所涉及了。首先,在现阶段中国GPS市场发展还不完善、不规范的情况下,作为行业的领军企业应该进一步提高自己的产品及服务水平。既然这个市场大,公司多,那我们就要让那些小而差的企业没有生存的空间,整个行业的服务质量被提高了,小企业自然会受到冲击,从而逐步丧失发展的空间。这样才会是我们的行业发展得到净化。 其次,无规矩不成方圆,有实力的企业应该着手作建立行业规范,强强联合,使GPS有据可循,这必然是GPS产业化的基础。任何一个行业的发展都离不开有序的、规范的发展环境,要想从根本上使GPS行业做大做强,规范和秩序是必不可少的。 在以上两点的基础上,企业与企业之间还应该加强横向及纵向的合作,从宏观方面着眼,从小处着手,踏踏实实的将GPS产业的发展带动起来。光有理念没有实干不行,光埋头苦干没有指导思想也不会有大发展。所以我们的发展应该是全面的、有计划的。我相信中国的GPS产业必将拥有一个光明的未来。 记:贵公司的发展远景或目标是什么? 中交虹桥的目标是成为中国领先的车辆位置服务运营商。为中国GPS市场的发展做出贡献。
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| 文章录入:zhouxq 责任编辑:zhouxq | |||||
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